Polityka zwrotu kosztów
1. Ogólne zasady
Z uwagi na specyfikę oferowanych produktów, sklep GoodGear.pl nie przyjmuje zwrotów produktów po ich otwarciu lub użyciu.
Zwrot możliwy jest wyłącznie w wyjątkowych przypadkach, po indywidualnym rozpatrzeniu zgłoszenia przez obsługę sklepu.
2. Brak możliwości odstąpienia od umowy w przypadkach:
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów:
-
o dostarczanie produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych (np. słuchawki douszne, akcesoria fitness, produkty elektroniczne mające kontakt z ciałem),
-
o dostarczanie produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
-
w których towar został użyty, rozpakowany lub nosi ślady montażu.
3. Procedura wyjątkowego zwrotu
W sytuacjach spornych możliwe jest zgłoszenie prośby o zwrot w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli produkt nie spełnia warunków określonych w pkt. 2.
Zwroty zaakceptowane indywidualnie podlegają potrąceniu kosztów logistycznych i magazynowych.